爱老帮的职责是解决具体问题，内容不应该太宏观、泛泛。

不好的例子： 怎么使用微信？

这个题目包含的内容太多，要说明白这个问题需要很多步骤，阅读者可能不需要这么多信息。

好的例子： 微信怎样添加好友？

不好的例子： 手脚冰冷怎么办？

这个题目谈不上好不好，但他仍不够具体，谁手脚冰冷？发生时所处的环境是什么？

好的例子： 老年人冬天手脚冰冷怎么办？

内容应该解决具体问题，而不是进行科普

不好的例子： 什么是智能电视

爱老帮的职责不是科普，这些内容应该求助于Wiki

好的例子： 如何在智能电视上安装APP？

内容要积极向上，不要涉及政治、社会、伦理等问题。

不好的例子： 子女不赡养父母怎么办？

这不是一两句能解决的问题，俗话说清官难断家务事，草率的干涉家庭、伦理问题是一种不负责任的行为。

好的例子： 老年人应该养什么样的狗？

需要精确的指令清单

不要把老年人看做你正在描述问题的专家，他们通常在该问题领域经验很少或者根本没有经验。他们不是特别想要学习只是想立竿见影的实现一个目标。他们不知道如何应对错误，所以在出错的时候显得十分慌乱。

但是，如果给他们提供与情境无关的规则去参照，就会变得能干起来。也就是说，需要这种形式的规则：“首先执行A，然后再执行B，当C发生时，执行D，否则就执行E。”换言之，需要一份指令清单。

不好的例子： 加入少许盐、将奶油打发

我们经常在食谱中看到类似的描述，但少许盐是多少盐？怎么样叫做奶油被打发了？

好的例子： 加入食盐5克、将奶油打发既：至奶油浓稠刀无法流动，且表面出现纹路为止

不好的例子： 点确定键既可完成xx操作，xxx的操作与之类似

与之类似是指完全一样的过程吗？操作一点那个按钮，操作二还点那个按钮？为什么会这样？他们之间的有什么联系吗？显然对于缺乏经验的老年人这么描述是不合适的。

好的例子： 如您想实现xxx，请先按照XX的步骤操作至第四步，然后.......即可完成操作

解决方案的前提要尽可能的少

最好的情况是看一篇内容就能解决一个问题，不再需要额外的知识。最差的情况也应该是仅需要一个前提，也就是说解决某个问题后另一些问题也变得可以解决了。

不好的例子： 点提交订单，您将跳转到支付页面，如果是第一次支付请先开通银行卡的在线支付功能，然后在微信中绑定

这一步中就涉及了两个前置问题，即：开通银行卡在线支付功能和在微信中绑定银行卡。每一项都是老年人无法解决的问题。

好的例子：
点确认提交订单，您将跳转到支付页面，如果是第一次支付需要您开通快捷支付功能；
输入您的银行卡号和您开卡时在银行预留的手机号后点获取“验证码”；
您会收到一条短信，短信的格式为：
您的快捷支付开通验证码为：xxxxx；将短信中的验证码填写到验证码对话框中
点提交，此时您的快捷支付功能已开通

可以接受的例子： 请在桌面上找到下图所示图标，点击图标打开xxx APP

上面的例子仍然需要一个前提，那么就是安装了xxx APP，但这属于容易解决，或有解决方案的，属于可以接受的范围。